Regulamin

 1. Wysyłka 
Przesyłki kurierskie wysyłamy firmą DPD wybierając rodzaj usługi DPD Standard.  Czas realizacji jest indywidualny i podany jest w mailu (możliwe opóźnienie zamówienia do 14 dni  – z przyczyn niezależnych).

* Po nadaniu paczki Zamawiający winien odebrać zamówienie

* Firma softwall nie odpowiada za czas doręczenia przesyłki przez kuriera  (paczki wysyłane jako standard – bez ustalenia czasu doręczenia)

* Paczki uszkodzone podlegają zwrotowi tylko z podpisanym formularzem uszkodzenia dostępnym u kuriera DPD

2. Ograniczenie prawa do zwrotu

Prawo zwrotu  nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Wyrób na zamówienie obejmuje wszystkie panele, gdzie klient wybiera  kształt, wymiar, konkretną tkaninę.

– zwrot paneli możliwy jest tylko w przypadku uszkodzenia przesyłki, lub wysłania złego zamówienia

3. Próbniki tkanin i kolorystyka

Próbki tkanin w zakładce „Próbniki" mogą  różnić się od faktycznego koloru tkaniny. Wynika to z różnych ustawień monitora, jak i lekkiej rozbieżności kolorystyki tkaniny faktycznej, od tkaniny na próbniku. Chcąc wybrać tkaninę fizycznie istnieje możliwość wysyłki próbek tkanin.